广播电台开办《行风热线》的思考:广开言路 取信于民

一、开办《行风热线》是新闻改革的必然要求

新闻改革是加强党的新闻工作的重要课题之一。无产阶级新闻事业所具有的鲜明的党性和人民性,决定了我们的舆论工具既是党的喉舌,也是人民的喉舌。新闻工作应充分发挥自身优势,不断改革创新,实现上情下达、下情上达的双向功能,朝着当好耳目喉舌、真正反映人民意愿的方向发展。《行风热线》适应了新闻改革的这一根本要求,在媒体传播内容的拓展和传播形式的创新方面,无疑是一种有效的探索。

提高新闻报道的透明度,素被称为新闻改革的重要内容。提高新闻报道的透明度,就是要及时发布党和国家的重要情况和政策、法规,敢于反映群众关心的热点、难点问题,准确传递群众欲知而未知的各种信息。历史的经验反复证明,对社会舆论的难点和热点,如果采取消极回避或漠然置之的态度,就容易形成社会隐患。如果是密切注视社会舆论的动向,积极回答群众提出的各种疑难问题,开诚布公地与群众共同探讨现实中存在的矛盾,最大限度地满足群众的意愿和要求,许多矛盾和问题便可以取得共识、迎刃而解。政府部门的负责人通过接听受众热线电话,便能够及时准确地宣传党和国家的政策法规,深入细致地了解基层部门的工作情况,实事求是地说明政府部门工作中面临的困难和问题,有针对性地做好一些解惑释疑的工作,进而也就拓宽了媒体传播的领域,提高了新闻报道的透明度。同时,政府部门还可以根据人民群众的要求和意愿,研究措施,改进工作,从而更好地为人民服务。

增强人民群众的参与度,是新闻改革的又一重要内容。怎样建立一个政府与群众对话的平台,调动群众参与的积极性,进一步密切党和群众的血肉联系,新闻媒体具有的桥梁作用不可低估。新闻媒体要发挥好这一桥梁作用,除了拓宽传播领域、丰富传播内容外,还必须坚持形式创新,即通过新闻媒介建立平等对话制度,实现双向沟通,彻底改变过去那种你写我看、你播我听的单向灌输。临沂人民广播电台开办的《行风热线》之所以越办越“热”,就是极好的说明。

二、开办《行风热线》是实施监督的有效形式

立党为公,执政为民,坚定不移地维护和实现最广大人民的根本利益,是党和政府的全部

活动的出发点和落脚点。建立廉洁勤政、务实高效的政府,离不开民主监督。监督包括舆论监督、行政监督、群众监督、法律监督和人大、政协的监督等。一般来说,舆论监督社会影响大,但缺乏一定的强制性;行政监督具有强制性,但缺乏媒体的社会影响力;群众监督具有公众广泛性,又往往由于时间、空间上的限制,缺乏直接的交流和沟通。《行风热线》的出现,把几种监督有机地结合起来,使几种监督形式优势互补、相得益彰,拓宽了民主监督渠道,强化了监督力度。

首先,《行风热线》紧紧依靠广大群众,发挥广播媒体的传播优势,拓宽了民主渠道,使政府权力的运行置于群众的有效监督之下。“让人民监督政府”,赋予了人民群众当家作主的权利,提高了政府工作的透明度。《行风热线》的开通,使人民群众有了说话的地方,政府部门的领导通过接听热线电话,倾听群众的呼声,对上述不当行为进行认真调查核实,按照政策、法律的有关规定做出处理,就能够进一步明辨是非,起到查处一案、教育一片的社会效果。同时,政府部门的领导还可以根据群众反映的问题,找出工作中的薄弱环节,以对党和人民高度负责的精神,从一点一滴做起,履行职责,求真务实,使所在部门的决策和工作更加符合客观实际,符合群众意愿。这样,就可以增进政府与群众之间的真诚了解与相互沟通,政府的诚意会因此而得到认可,政府的威信会因此而得到提高,群众与政府之间良好的信任关系便会更加牢固,政府在群众心目中的良好形象也会由此而建立。

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